NEWS: MANUALE PER UTILIZZO VOUCHER

DOCUMENTO INFORMATIVO PER UTLIZZO VOUCHER EMESSI DA

IL MONDO DI BOB di BOB VACANZE SAS

VIA DELLA REPUBBLICA 40-40/A 48024 MASSA LOMBARDA ( RA)

TEL. 0545 971214 E-mail: bobvacanze@libero.it

PREMESSA: I VOUCHER SONO EMESSI NEL RISPETTO DI QUANTO PREVISTO E DISPOSTO IN MATERIA DEL CODICE DEL TURISMO, NONCHE' DALL'ART. 28 DEL DECRETO LEGGE N° 9 DEL 02 MARZO 2020 E DALL'ART. 89 DEL DECRETO LEGGE 17 MARZO 2020 N° 18 E AVRANNO VALIDITA' DI 365 GIORNI DALLA DATA DI PARTENZA DEL VIAGGIO ANNULLATO x RESTRIZIONI COVID 19......

PER AGEVOLARE L'AGENZIA NEL RAPPORTO CON I NS CLIENTI ECCO REGOLE DI UTLIZZO:

1. UTILIZZO: I CLIENTI CHE SONO IN POSSESSO DI UNA NS RICEVUTO DI UN ACCONTO o UN SALDO DI UNA GITA o VIAGGIO ANNULLATO x EMERGENZA COVID 19 LA POTRANNO UTILIZZARE COME VOUCHER PER QUALSIASI NS PRODOTTO ( GITE, VOLI, TRENI, BUS, PACCHETTI VACANZE, ECC. ) CHI NON LA TROVASSE o NON AVESSE MAI AVUTO QUESTA RICEVUTA POTRA' RICHIEDERLA AI NS UFFICI DOPO DEBITO CONTROLLO

2. DURATA: ESTENSIONE DEL TERMINE DI VALIDITA' DEI VOUCHER AL 30/09/2021 IN CASO DI MANCATO UTILIZZO DELL'IMPORTO ALLA SCADENZA VERRA' RIMBORSATO TRAMITE BONIFICO o ASSEGNO BANCARIO INTESTATO AL TITOLARE DEL VOUCHER.........

3. FRAZIONABILITA': RICONFERMO QUALORA L'IMPORTO DELLA NUOVA PRENOTAZIONE FOSSE INFERIORE AL VALORE DEL VOUCHER NE SARA' EMESSO UNO NUOVO PARI AL VALORE DELLA DIFFERENZA AI MEDESIMI BENEFICIARI E FERMO RESTANDO LA SCADENZA DELL'UTILIZZO AL 30/09/2021

4. CESSIONE: E' POSSIBILE CEDERE IL VOUCHER AD ALTRI SOGGETTI CHE SODDISFANO TUTTE LE CONDIZIONI DEL SERVIZIO CON I SEGUENTI VINCOLI

   - PUO' ESSERE CEDUTO SOLO DAL BENIFICIARIO ( VEDI NOMINATIVO SULLA RICEVUTA ) A PERSONA/E FISICHE PURCHE' MAGGIORENNI

   - TRAMITE DICHIARAZIONE SCRITTA DAL CEDENTE CON INDICAZIONE DEL NOMINATIVO DEL NUOVO BENIFICIARIO INDICANDO DI ENTRAMBI DATI DOCUMENTO D'IDENTITA' E CODICE FISCALE

   - AL NUOVO BENEFICIARIO SONO RISERVATI TUTTI I VANTAGGI PREVISTI ( DURATA / FRAZIONABILITA' ) ESCLUSO LA CESSIONE

   - UTILIZZO DEL VOUCHER RESTA VINCOLATO ALLA AGENZIA CHE LO HA EMESSO

   IN QUESTO MOMENTO DIFFICILE E PARTICOLARE DI EMERGENZA SAPPIAMO CHE VI CHIEDIAMO DI COMPRENDERE QUESTA NOSTRA DECISIONE MA SPERIAMO NELLA VS COMPRENSIONE E VI RICORDIAMO CHE x QUALSIASI CHIARIMENTI SAREMO A VS COMPLETA DISPOSIZIONE GRAZIE DA TUTTO LO STAFF DI BOB